Termos de uso

Última atualização: 8 de novembro de 2026.

Estes termos valem para quem usa o painel Plataforma, disponível em painel.elevamkt.com.br e operado por ElevaMkt. Ao entrar no painel, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O serviço

O painel é feito para agências de marketing. Ele reúne os dados de anúncios dos clientes de cada agência, atualizados todo dia. Hoje lê dados da Meta Ads (anúncios no Facebook e no Instagram). O serviço está em fase piloto: funções podem mudar, entrar ou sair.

2. Acesso

• O acesso é só por convite. Quem convida é a agência, ou ElevaMkt no primeiro acesso de cada agência.
• Cada pessoa responde pela própria senha e pelo que é feito com a conta dela. Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores.
• A agência decide quem da equipe entra, com qual papel, e quais pessoas dos clientes veem os dados de cada cliente.

3. Conexões com plataformas

• Ao conectar uma conta de anúncios, você declara que tem autorização do dono da conta para isso.
• O uso das plataformas segue os termos delas, como os da Meta. Mudanças, limites ou falhas das plataformas podem afetar o painel.
• O painel só lê dados. Ele não cria, altera nem pausa anúncios.

4. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o painel contra a lei ou para violar direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outra agência ou contornar as permissões;
• sobrecarregar o serviço, testar a segurança dele sem autorização ou fazer engenharia reversa;
• repassar o acesso a quem não foi convidado.

5. Dados

• Os dados da agência e dos clientes dela continuam sendo da agência. ElevaMkt os trata só para prestar o serviço, como descreve a Política de privacidade.
• A agência pode pedir a exportação ou a exclusão dos dados dela a qualquer momento, como explica a página Exclusão de dados.

6. Números e disponibilidade

• Os números vêm das plataformas e podem mudar nos dias seguintes, porque elas ajustam conversões e métricas com atraso. O painel recalcula os últimos dias para acompanhar esses ajustes.
• Buscamos manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade contínua, ainda mais na fase piloto. Pode haver paradas para manutenção.
• O painel mostra dados. As decisões tomadas com base neles são da agência.

7. Responsabilidade

Na medida em que a lei permite, ElevaMkt não responde por falhas ou mudanças das plataformas conectadas, por decisões tomadas com base nos dados nem por danos indiretos ou lucros cessantes.

8. Propriedade intelectual

O software do painel pertence a ElevaMkt. As marcas das plataformas pertencem aos donos delas. Usar o painel não transfere nenhum desses direitos.

9. Preço

As condições comerciais são combinadas diretamente com cada agência.

10. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender um acesso que viole estes termos ou ponha o serviço em risco, com aviso sempre que possível.
• A agência pode encerrar o uso a qualquer momento. Depois disso, os dados são apagados como descreve a Política de privacidade.

11. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no painel antes de valer.

12. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@elevamkt.com.br.